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Dunes de Dovela Eco Lodge - Mozambique
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Séjours et détours

        à vivre au Mozambique

Environnement protégé

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Conditions de vente 2015


Ces règles sont établies afin de faire fonctionner notre lodge au mieux pour le plaisir de nos clients. Cependant, notre ambition étant d’assurer un accueil personnalisé, n’hésitez pas à nous contacter pour toute situation particulière.


Prix & Réservation:

Tous les prix mentionnés sur Internet ou toute autre publication ne sont pas contractuels et sont susceptibles de changer sans préavis. Les devis que nous émettons sur demande (contact@dunesdedovela.com) sont contractuels.


Les prix s’entendent TTC par personne et par nuit. Ils incluent : une nuit, la pension complète ainsi que les activités "nature" : randonnée pédestre, découverte de la faune et de la flore et équipements mis à disposition par le lodge.


Ils excluent : les boissons, les transferts, tours ou activités nécessitant une voiture.

  


« Dunes de Dovela » se réservent le droit d’annuler toute réservation dont le paiement n’a pas été reçu à la date due.

Les options ne pourront être gardées qu’un maximum de 7 jours.


Mode de paiement :

Transfert bancaire (Meticals, Dollars or Rand) ou en espèces (Meticals, Dollars or Rand).

Merci de noter que les frais bancaires seront à votre charge.

Les conditions de couverture téléphonique ne permettent de temps en temps l’utilisation d’un terminal pour les cartes de crédit.


Règlementation personnes supplémentaires :

Maximum 2 personnes supplémentaires sont autorisées dans les bungalows (sauf arrangement préalable).

• Moins de 2 ans : lit pour enfant.

• Plus de 2 ans : lit de camp (confortable).

Les tentes ne peuvent pas accueillir plus que 2 personnes.


Enfants dans les tentes :

Les tentes, la salle de bain et les toilettes du camp de tentes étant construites sur pilotis, l’environnement présente certains « dangers » pour les enfants en bas âge. Les enfants doivent donc rester sous la surveillance permanente de leurs parents, le Lodge déclinant toutes responsabilités en cas d’accident.


Annulation / Barème de remboursement :

Toute annulation doit être mentionnée par e-mail. contact@dunesdedovela.com

 Le barème de remboursement est le suivant :

• L’acompte de 30% est non remboursable.

• 29 à 15 jours avant la date d’arrivée : 50 % de la facture est remboursée. Un montant forfaitaire de 40 USD sera déduit pour les remboursements sur des comptes bancaires hors Mozambique (Swift code).

• Moins de 15 jours avant la date d’arrivée : pas de remboursement


Tout séjour réservé et écourté, ou tout service non consommé du fait du client ou en cas de force majeure est non remboursable.


Période de décembre 2015 – janvier 2016 :

Du 18 décembre 2015 au 10 janvier 2016, les Offres Spéciales ne sont pas applicables et un minimum de 2 nuits est demandé pour chaque réservation.

Le paiement des réservations de cette période devra être effectué 2 mois avant la date du début du séjour.



Règlement « Dunes de Dovela » :

• Tous nos bungalows et nos tentes sont non fumeur.


• Check-in : de 12h00 à 18h00 (sauf arrangement particulier). En cas de retard de dernière minute, merci de contacter les Dunes de Dovela. Tel : 87 262 91 64 ou cell. 82 7000 743.


• Check-out : 10h00.


• Animaux domestiques non autorisés.


Merci de noter que les « Dunes de Dovela » ne pourront être tenues responsables des effets personnels laissés sans surveillance dans les parties communes du lodge. Les effets personnels peuvent être laissés à la réception ou dans le coffre fort de cette dernière.

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E-Mail ; contact@dunesdedovela.com                         Tél : 00 258 29 35 60 55